デパートのお中元スタッフ

接遇やパソコン技術で、スピーディーに対応

お客様をお待たせしないよう、テキパキとしたスピーディーな対応が求められ、パソコンのスキル、のしの知識も必要。また、特に産地直送商品の特徴は取り扱う前にしっかり覚えておくこと。

役割によってスタイルはさまざま

デパートの場合、女性社員は制服、男性社員はシャツにネクタイ姿が多い。業務担当が分かれていると、接客担当はハッピを着て盛り上げ、受付は制服、荷造り担当はエプロンをつけて。

受注から発送手配まで、各業務を担当

来店されたお客様への接客業務や商品の陳列のほか、受注した商品や発送先などのパソコン入力、お会計、さらには包装（荷造り）から商品発送の手配までが一連の仕事の流れ。お店によっては各業務を担当するスタッフが分かれているところもある。ほか、商品の注文業務もあり。

デパートのお中元スタッフってどんなイメージ？

＼GOODイメージ／

喜ばれる商品を一緒に選ぶ喜び？

もらって嬉しいお中元。送り手の思いと、受け取る人の笑顔を思い浮かべながら、商品選びを手伝えるのは、やりがいにもつながりそうだ。

さまざまな仕事に役立つパソコンのスキルアップ？

次から次へと集中して数をこなすため、短期間でパソコン入力のスキルアップにつながるかも。また、集中力も磨かれそうだ。

＼BADイメージ／

短期にたくさんの商品を覚えるのが大変そう？

さまざまな商品を扱うお中元。短期間にそれぞれの特徴などを覚えられるか心配？

不器用な人には不向き？

商品の包装をきれいに仕上げるためには、手先が器用な人でなければ務まらないかも。数も多くて大変そうなイメージがあるけど。

短期間勝負で積極性も身に付く？

商品についての説明、しっかりとした接客をすることで冬のお歳暮、来年のお中元と、次へとつながる。短期間勝負だけにプレッシャーがかかることもあるが、だからこそお客様と接する積極性も身に付くし、包装は箱物が多いほか、現在は簡易包装が主流になっているため、思ったよりも慣れるのが早いようだ。

デパートのお中元スタッフを四字熟語ヒトコトで。

お中元は期間が限られた仕事。短期間に接客、注文の受付、商品管理、包装作業など、さまざまな業務を的確かつテキパキとこなしていかなければならない。

愛用品～これがなくちゃ仕事にならぬ。～

テープカッター

包装には欠かせない道具のひとつ。数種類のテープを使用することも多いため、シングルよりも取り替えの必要がないダブルテープが便利だ。

電卓

お客様が数個の商品を購入した場合の合計額を計算したり、割引商品の金額を出すために欠かせない。常に取り出せるよう、ポケットに収納している。

「デパートのお中元スタッフ」のいちにち